Adresas: https://tuvuolektis.lt/20000-1

Zutreffende Standards:

ISO/IEC 20000-1:2011 Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements

ISO/IEC 20000-2:2012 Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems

Vorteile des IT Service Management Systems:

• Ständige Verbesserung der Qualität von IT Dienstleistungen
• Verninderung der Abweichungsrisiken von den Kundenanforderungen
• Enge Zusammenarbeit zwischen IT und Geschäft
• Effektiver Ressourcenverbrauch
• Behandlung der betrieblichen Abläufe gem. Weltpraxis

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: