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Der Weg zur Perfektion!
EN 15224



Diese Europäische Norm:

• Bietet einen systematischen Ansatz für die Fähigkeit der Organisation, qualitativ hochwertige Gesundheitsdienste zu erbringen;
• Es kann auf allen Ebenen von der Verwaltung der Gesundheitsorganisation genutzt werden, um ein Qualitätsmanagementsystem oder interne und externe Parteien einschließlich Zertifizierungsstellen einzurichten und zu pflegen, um die Fähigkeit der Organisation zu beurteilen, die Bedürfnisse und Erwartungen des Patienten zu erfüllen wie auch andere kunden;
• Es gilt für Organisationen des Gesundheitswesens, unabhängig von ihrer Struktur, Struktur, Eigentümer, Größe oder Art der Gesundheitsversorgung zur Verfügung gestellt
• Es gilt z. B. für die Primärversorgung, für die stationäre und stationäre Versorgung und für die Betreuung von Drittmitteln, für Pflegeheime, unheilbare Krankenpflegekrankenhäuser, präventive Gesundheitsversorgung, psychische Versorgung, zahnärztliche Leistungen, Physiotherapie und Arbeitsmedizin Pflegedienste und Apotheken;
• Es konzentriert sich auf die Anforderungen klinischer Prozesse. Organisationen, die auch bei der Anwendung ihres Qualitätsmanagementsystems Forschungs- oder Ausbildungsprozesse durchführen, können gegebenenfalls die Anforderungen dieser Norm anwenden. Kann eine der Anforderungen dieser Europäischen Norm aufgrund der Art der Gesundheitsorganisation oder ihres Produkts (einschließlich der Dienstleistungen) nicht angewandt werden, so kann sie nicht berücksichtigt werden. Im Falle der Nichteinhaltung der Anforderungen sind die Erklärungen über die Einhaltung dieser Europäischen Norm nicht akzeptabel, es sei denn, die Anforderungen von Kapitel 7 werden nicht beachtet, und die Nichteinhaltung dieser Anforderungen beeinträchtigt nicht die Fähigkeit oder die Verantwortung der Gesundheitsorganisation liefern Produkte (einschließlich Dienstleistungen), die im Einklang mit dem Kunden und geltenden Gesetze und Vorschriften Anforderungen der Gesetzgebung.

Certification procedure ">Zertifizierungsverfahren



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